小区物业保安,工作职责广泛,服务优质,为人们更好地生活提供基础的安全保障。保安的工作管理,只有规范化的保安工作才可以最大限度的满足人们的要求。
物业保安的服务总结:1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头,“谢”字结尾。2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。3、友善—微笑是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便,热情服务。5、耐心—对业主/住户的要求应认真,耐心地聆听,并尽量在不本公司的前提下办理。6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户,不能有之分,厚此薄彼。物业保安的值班制度总结:1、恪尽职守、坚守岗位,在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。2、仪表端正,文明执勤。严格按着装上岗,并做到着装整洁,仪表端正大方,用语文明,服务热情,周到。3、遵守法纪,不图,保安员在担负执勤,治安工作时,要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图,不收受贿赂,不徇私舞弊,不,不。4、认真执勤,确保安全。保安在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。5、严格落实巡视检查频率,交制度,在工作中发现问题及时报告,积极配合班、队里做好治安防范工作。6、值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。
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